- Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") internetového obchodu Evershop.cz, provozované Petrem Drápalem se sídlem: Viničné Šumice 300, 664 06, Viničné Šumice, IČ: 86934228, (dále jen "prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese: www.evershop.cz.
- Objednací podmínky
- Prodávající uskutečňuje nabídku zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.evershop.cz.
- Internetový obchod prodávajícího umožňuje kupujícímu zejména prohlížení aktuálně nabízeného zboží, vyhledávání požadovaných položek a objednání vybraného zboží.
- Kupující objednává zboží elektronickou cestou přímo z internetu prostřednictvím formuláře vytvořeného právě k tomuto účelu. Takto doručená objednávka je prodávajícím považována za platný a závazný návrh kupní smlouvy, obsahuje-li všechny náležitosti, vyžadované objednávkovým formulářem. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím, případně dodáním a převzetím objednaného zboží zákazníkem.
- Objednávku může kupující zrušit bez jakýchkoliv sankcí v případě, že zboží nebylo dosud odesláno. V ostatních případech je prodávající oprávněn požadovat úhradu prokazatelně vzniklých nákladů.
- Prodávající může objednávku zrušit v případě, kdy zboží se již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. V těchto případech je prodávající povinen zákazníka kontaktovat a dohodnout řešení.
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky kupujícího, pokud na objednávce prokazatelně chybí údaje nutné k úspěšnému vyřízení nebo odeslání objednávky a nebo pokud nebude schopen požadované zboží dodat v objednaném množství nebo ceně. Pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto kupujícího pozastavit, případně odmítnout.
- Způsob dodání
- Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty a zásilkové služby PPL na adresu udanou kupujícím. Dále má zákazník možnost zvolit osobní odběr v Brně, Praze, Ostravě a Hradci Králové. V případě nevyzvednutí zboží na odběrných místech v Brně, Praze, Ostravě a Hradci Králové jsou zásilky na těchto pobočkách uloženy 7 dní a poté jsou zasílány zpět k odesílateli. Přepravní služba PPL při nezastižení adresáta zásilku doručuje opakovaně následující pracovní den.
- Pro zásilky odesílané prostřednictvím České pošty využíváme následující službu:
- Balík Do ruky – Česká pošta zásilku doručí na adresu uvedenou kupujícím nejpozději do 2 pracovních dnů od odeslání zásilky prodávajícím. O doručení zásilky bude kupující předem informován prostřednictvím SMS zprávy. Nebude-li kupující na adrese uvedené v objednávce zastižen, bude mu zásilka uložena na dodací poště a o této skutečnosti bude taktéž informován SMS zprávou.
- Způsob platby
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Kupující má možnost volit mezi platbou převodem z bankovního účtu a platbou při převzetí zboží (dobírkou). Při volbě platby převodem z bankovního účtu může být zboží odesláno až po připsání požadované částky na bankovní účet prodávajícího. Údaje potřebné pro převod požadované částky na bankovní účet jsou uvedeny v informačním e-mailu o vytvoření objednávky, který prodávající zasílá kupujícímu na e-mailovou adresu udanou kupujícím. O přijetí platby na bankovní účet prodávající informuje kupujícího prostřednictvím elektronické pošty na e-mail uvedený kupujícím v objednávkovém formuláři.
- Cena dopravného
- Uvedené ceny dopravného jsou konečné a včetně DPH. Cena dopravného zahrnuje poštovné a balné. Při nákupu nad 5000 Kč dopravné není účtováno. Ceny dopravného se odvíjejí od zvoleného způsobu platby a dopravy. Dále se ceny dopravného liší podle toho, do jaké sekce (Knihy, Hračky, Společenské hry) je zařazeno nakoupené zboží. Ceny dopravného pro jednotlivé sekce jsou uvedeny v následující tabulce:
-
Knihy Hračky Společenské hry Péče o dítě Česká pošta dobírkou: 115 Kč dobírkou: 129 Kč dobírkou: 129 Kč dobírkou: 129 Kč převodem: 115 Kč převodem: 129 Kč převodem: 129 Kč převodem: 129 Kč Doprava PPL dobírkou: 149 Kč dobírkou: 149 Kč dobírkou: 149 Kč dobírkou: 149 Kč převodem: 119 Kč převodem: 119 Kč převodem: 119 Kč převodem: 119 Kč Osobní odběr Brno hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč Osobní odběr Hradec Králové hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč Osobní odběr Ostrava hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč Osobní odběr Praha hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč hotově na pobočce: 40 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč převodem: 30 Kč - Poznámka: Nakoupí-li zákazník zboží umístěné ve více sekcích, platí poštovné za sekci s vyšším poštovným. (Př.: Zákazník nakoupí knihu a hračku – zaplatí poštovné pro sekci Hračky)
- Dodací lhůta
- Prodávající odešle zboží objednané kupujícím zpravidla do 4 pracovních dnů od přijetí objednávky, nebo od přijetí platby na účet v případě platby převodem z bankovního účtu. Prodávající u zboží uvádí předpokládanou dobu odeslání zásilky. Doručení zásilky se odvíjí od zvoleného způsobu dopravy. Česká pošta doručuje zásilky zpravidla do 2 pracovních dnů od odeslání zboží, zásilková služba PPL obvykle doručuje zboží následující pracovní den. V případě osobního odběru je zboží k vyzvednutí následující den po odeslání. Prodávající si vyhrazuje právo odeslat zboží objednané kupujícím v delší lhůtě než je stanovena v případě, že se vyskytnou okolnosti zabraňující dřívějšímu vyřízení objednávky. V takovém případě bude kupující neprodleně kontaktován prodávajícím a budou mu nabídnuty další možnosti postupu (storno, vrácení peněz, změna objednávky, prodloužení expediční lhůty).
- Vrácení zboží
- V souladu se zákonem č. 367/2000 prodávající vrátí kupujícímu částku za vrácené zboží bankovním převodem na účet kupujícího, nebo jiným způsobem, na kterém se obě strany dohodnou, ve lhůtě do 14 pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodávajícího. Prodávající je povinen vrátit i částky za poplatky související s odesláním zboží (poštovné, balné apod.). Zboží nesmí vykazovat známky použití a nesmí být jakkoli poškozeno. Je-li zboží prodáváno v originálním obalu (např. fólii), musí být vráceno nerozbalené v tomto obalu. Zboží je nutno poslat řádně zabaleno doporučenou zásilkou a na vlastní náklady (ne dobírkou) na adresu prodávajícího. Zásilky odeslané na dobírku nebudou převzaty. K vrácenému zboží je nutno přiložit kopii faktury. Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího bude překontrolováno a následně bude vyplacena kupní cena vráceného zboží. Prodávající si vyhrazuje právo na odmítnutí vrácení zboží v případě, že zboží jeví známky poškození nebo opakovaného používání.
- Ochrana osobních údajů
- Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl kupující, bude používat v souladu se zákonem na ochranu osobních dat pouze k účelům, které souvisejí se službami internetového obchodu www.evershop.cz, a že je neposkytne žádné další osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek, nebo správou obchodu. Na písemnou žádost kupujícího je prodávající povinen údaje o tomto kupujícím vymazat z databáze zákazníků, pokud kupující neučinil na internetovém obchodě prodávajícího žádnou objednávku.
- Registrační údaje
- Kupující je povinen uvést všechny potřebné údaje pravdivě a úplně. Pokud se kupující zaregistruje, neměl by svoje přihlašovací jméno a heslo sdělovat třetí osobě. Za případné zneužití přihlašovacího jména a hesla nenese prodávající odpovědnost.
- Převzetí objednaného zboží
- Kupující je povinen převzít závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou částku za toto zboží. V případě, že kupující zvolil způsob platby předem převodem z účtu, zavazuje se uhradit celkovou cenu objednaného zboží do 14 dnů od vytvoření objednávky. Pokud prodávající neobdrží platbu v této lhůtě, vyhrazuje si právo zrušit objednávku kupujícího.
- Reklamační a záruční podmínky
- Prodávajícím je Petr Drápal, Viničné Šumice 300, 664 06, IČ: 86934228. Pokud není uvedeno jinak, na zboží je poskytována záruční lhůta 24 měsíců od okamžiku převzetí zboží kupujícím. Při reklamaci je nutné uvést důvod reklamace (popis závady) a zřetelně vadu označit. Reklamované zboží je zasláno prodávajícímu v původním obalu včetně kopie dokladu vystaveného prodávajícím. Dopravu zboží zpět k prodávajícímu hradí kupující. Zboží zaslané na dobírku nebude vyzvednuto.
- Reklamované zboží je zasíláno na adresu: Petr Drápal, Viničné Šumice 300, 664 06, Viničné Šumice. Na zásilku je třeba uvést "reklamace evershop.cz".
-
Kupující může podat reklamaci následujícími způsoby:
- e-mailem: zašle e-mail na adresu info@evershop.cz a do předmětu zprávy uvede slovo "reklamace"
- telefonicky: na telefonní číslo: +420 777 749 350
- Prodávající o výsledku reklamace vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
- Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Reklamace tiskových defektů přijímáme nejpozději do 6 měsíců od převzetí publikace. Doručení nového zboží v případě oprávněné reklamace hradí prodávající. V případě neoprávněné reklamace budeme nuceni náklady spojené s posouzením reklamace kupujícímu zpětně přeúčtovat. Reklamace se nevztahují k námitkám na obsah knih a na opotřebení běžným užíváním.
-
- Poslední změna provedena 20. 3. 2011
