- Reklamační a záruční podmínky
- Prodávajícím je Petr Drápal, Viničné Šumice 300, 664 06, IČ: 86934228. Pokud není uvedeno jinak, na zboží je poskytována záruční lhůta 24 měsíců od okamžiku převzetí zboží kupujícím. Při reklamaci je nutné uvést důvod reklamace (popis závady) a zřetelně vadu označit. Reklamované zboží je zasláno prodávajícímu v původním obalu včetně kopie dokladu vystaveného prodávajícím. Dopravu zboží zpět k prodávajícímu hradí kupující. Zboží zaslané na dobírku nebude vyzvednuto.
- Reklamované zboží je zasíláno na adresu: Petr Drápal, Viničné Šumice 300, 664 06, Viničné Šumice. Na zásilku je třeba uvést "reklamace evershop.cz".
-
Kupující může podat reklamaci následujícími způsoby:
- e-mailem: zašle e-mail na adresu info@evershop.cz a do předmětu zprávy uvede slovo "reklamace"
- telefonicky: na telefonní číslo: +420 777 749 350
- Prodávající o výsledku reklamace vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
- Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Reklamace tiskových defektů přijímáme nejpozději do 6 měsíců od převzetí publikace. Doručení nového zboží v případě oprávněné reklamace hradí prodávající. V případě neoprávněné reklamace budeme nuceni náklady spojené s posouzením reklamace kupujícímu zpětně přeúčtovat. Reklamace se nevztahují k námitkám na obsah knih a na opotřebení běžným užíváním.
